本報訊 (記者 周敬啟)“西城區裕中東里29號樓南側一成都小吃飯館油煙擾民,希望環保部門調查處理。”周邊居民反映後,經西城區環保局查實,該處北京隆華陽小吃部因油煙凈化設備未正常運轉產生油煙。按要求整改後,舉報人反饋“大氣污染問題已解決”。這是本市12369環保投訴舉報咨詢中心的一個信訪處理案例。據該中心統計,今年1-5月份,全市環保系統受理環境信訪事項15518件,其中超過七成涉及大氣污染。大氣污染信訪案例數比去年同期增加124.2%,表明市民對大氣污染的關註度明顯提高。
    2006年7月,本市成立“12369環境保護投訴舉報電話咨詢中心”。市環保局官網顯示,該中心負責受理本市範圍內有關環境污染的投訴舉報、環境保護政策法規的咨詢,並受理群眾來信、來訪、有獎舉報,市長電話值班專報、市長信箱、政風行風熱線、北京城市管理廣播《市民熱線》等。
    北京青年報記者瞭解到,2011年全市環保系統共受理環境信訪事項16321件。其中投訴大氣污染的占58%,主要是餐飲油煙、工業廢氣、鍋爐煙塵、機動車尾氣、露天噴漆異味等。其次為投訴噪聲污染的,占33.8%。2012年初,本市首次公佈實驗監測的PM2.5濃度數據。2013年1月1日,PM2.5成為本市空氣質量實時監測和發佈的項目之一。同年8月,本市2013-2017年“清潔空氣行動計劃”出台,大氣污染也開始日益受到市民關註。
    這一變化,在環境投訴量上有直接反映。北青報記者查詢2012年和2013年數據發現,環境污染投訴量與2011年基本持平,涉及大氣污染的投訴占比,也均在60%左右。而今年1-5月份,全市大氣污染信訪事項已達12599件,占信訪總量的72.6%,比去年前五個月增加一倍多。工業廢氣、餐飲油煙、鍋爐煙塵、揚塵、機動車尾氣等,是被反映最多的大氣污染行為。其中工業廢氣位列首位,約占大氣污染投訴量的22.6%。
    北青報記者查閱5月份的信訪處理情況發現,大部分為餐飲企業的油煙凈化設備未正常運行,導致油煙污染和噪聲擾民。市民如發現身邊環境污染問題,可撥打12369或各區縣環保局投訴電話,進行投訴舉報。
(編輯:SN099)
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